Partenaire numérique

L’équipe numérique de votre entreprise, au mois.

Un forfait mensuel, un interlocuteur dédié, et tout le volet numérique pris en charge : le site, les outils, les contenus, les automatisations et la veille de sécurité. Vous arbitrez, nous exécutons.

Pour qui

Une PME sans équipe interne

Le site, les outils et les réseaux sont répartis entre trois personnes qui ont un autre métier. Rien n’est faux, rien n’avance.

Une direction qui n’a plus le temps d’arbitrer

Vous n’avez pas besoin d’un prestataire de plus. Vous avez besoin que quelqu’un tienne le fil entre eux.

Une entreprise en croissance

Chaque nouveau service demande une page, un formulaire, une automatisation. Les heures du mois y passent, sans repasser par un devis.

Ce que vous recevez

Le périmètre couvert

  • Votre site : évolutions, nouvelles pages, corrections
  • Vos outils : formulaires, agendas, suivis, et les liens entre eux
  • Vos contenus : pages, articles, visuels, publications
  • Vos automatisations : ce qui se répète chaque semaine
  • La veille : mises à jour, sauvegardes, sécurité, conformité

Chaque mois

  • Un point de trente minutes, à date fixe
  • Un rapport écrit : ce qui a été fait, ce qui arrive, ce qui bloque
  • Les arbitrages du mois suivant, décidés ensemble

Comment ça se passe

  1. Diagnostic

    Trente jours pour cartographier l’existant : accès, outils, contenus, risques.

  2. Plan

    Un périmètre écrit et un ordre de priorité. C’est lui qui fixe le forfait.

  3. Exécution

    Les corrections qui gênent vos clients d’abord, le travail de fond ensuite.

  4. Rapport

    Un document daté chaque mois. Rien d’important ne se décide à l’oral.

  5. Arbitrage

    Vous réorientez le périmètre quand votre activité change, sans nouveau devis.

Le diagnostic couvre les trente premiers jours. Le forfait démarre ensuite, mois par mois, sans engagement de durée.

Ce qui fait la différence

Des heures, pas des tickets

Vous ne payez pas des interventions à l’unité : vous confiez un domaine et des heures chaque mois. Les priorités se décident ensemble, sans négocier chaque demande.

La continuité est le produit

Une direction artistique tient dans le temps parce que quelqu’un la tient. Une structure de contenu suit l’activité parce que quelqu’un l’ajuste.

La sécurité est un travail

Correctifs, sauvegardes et accès demandent une attention régulière. C’est ce qui ne se voit jamais, jusqu’au jour où ça se voit.

Nos engagements

Ce qui est écrit au contrat, pas seulement dans l’intention.

Délai de réponse

Une réponse sous un jour ouvrable. Une urgence de sécurité passe devant tout le reste.

Sauvegardes

Sauvegardes quotidiennes et restauration testée, pas seulement configurée.

Mises à jour

Correctifs de sécurité appliqués et vérifiés, sans interruption visible pour vos visiteurs.

Rapport mensuel

Un document écrit et daté, qui dit ce qui a été fait et ce qui reste.

Propriété

Tout ce que nous produisons vous appartient. Aucun compte n’est ouvert à notre nom.

Comment on démarre

Diagnostic de trente jours

Le premier mois sert à cartographier l’existant. Il donne un plan chiffré et le périmètre exact du forfait.

Reprise des accès

Nous entrons dans vos outils, nous ne les remplaçons pas. Ce qui fonctionne reste.

Première vague

Les corrections rapides d’abord : ce qui gêne vos clients aujourd’hui.

Comment on arrête

Une sortie prévue d’avance vaut mieux qu’une clause qu’on découvre.

Préavis d’un mois

Sans pénalité et sans justification à donner.

Remise des accès

Un document qui liste chaque compte, chaque service et chaque échéance, avec les mots de passe transférés dans votre gestionnaire.

Un mois de relais

Nous répondons aux questions de la personne qui reprend, pendant trente jours.

Tarifs

  • Diagnostic 30 jours

    Un mois pour tout mettre à plat : ce qu’il faut faire, dans quel ordre, à quel prix.

    À partir de800 $600 €

Puis un plan mensuel

Demander un devis

Ce qui fait varier le prix

  • L’étendue du périmètre confié
  • Le volume de contenus produits chaque mois
  • Le nombre d’outils à tenir et à relier entre eux
  • Le niveau de disponibilité attendu
  • Les projets ponctuels menés à l’intérieur du forfait

Questions fréquentes

Le plan Partenaire comprend-il la création du site ?

Non. Un nouveau site, une identité ou une application sont des projets, payés une fois. Les heures du Partenaire servent aux évolutions, aux outils reliés et aux satellites, pas aux refontes.

Dois-je prendre un plan en plus du Partenaire ?

Non. Partenaire comprend tout le plan Actif. Vous choisissez un projet, puis un seul plan.

Qu’est-ce qui distingue Actif de Partenaire ?

Actif tient ce qui existe : site, fiche Google, agenda, quelques satellites. Partenaire fait avancer : du temps de production chaque mois, davantage de satellites, des satellites sur mesure, et quelqu’un qui arbitre avec vous.

Qu’est-ce qu’un satellite ?

Un employé numérique qui fait une tâche précise dans vos outils : répondre aux demandes, surveiller vos avis, préparer une relance. Il travaille en orbite autour de votre site, et il vous demande avant d’envoyer quoi que ce soit.

Pourquoi le nombre de places est-il limité ?

Parce que l’engagement de réponse ne tient qu’à un nombre restreint de partenariats menés en parallèle. Quand toutes les places sont prises, nous ouvrons une liste d’attente plutôt que d’accepter et de décevoir.

Y a-t-il un engagement de durée ?

Non. Le forfait est mensuel et s’arrête avec un mois de préavis. Ce qui doit retenir nos clients, c’est le travail, pas le contrat.

Que se passe-t-il si un mois est plus calme ?

Les heures ne se reportent pas d’un mois à l’autre. Un mois calme sert au fond : sécurité, performance, contenus de référence, dette technique.

Pouvez-vous reprendre un site que vous n’avez pas construit ?

Oui, après un diagnostic. S’il est sain, nous le reprenons tel quel. S’il ne l’est pas, nous le disons avant de nous engager.

Parlons de votre projet.

Dites-nous où vous en êtes. Nous répondons sous un jour ouvrable, avec un avis honnête, y compris quand ce n’est pas le moment.